นางผุสดี ขอมทอง รองผู้ว่าการการประปานครหลวง (กปน.) เปิดเผยว่า ในช่วงวันหยุดเทศกาล (วันแรงงาน) นี้ กปน. จะดำเนินการปรับปรุงระบบข้อมูลผู้ใช้น้ำทั้งระบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการผ่านช่องทางระบบเทคโนโลยีสารสนเทศต่าง ๆ ของ กปน. ทั้งนี้ระหว่างการดำเนินการจะส่งผลให้ระบบ e-Service แอปพลิเคชัน MWA onMobile และระบบการส่ง SMS เพื่อแจ้งประชาสัมพันธ์ข่าวสารแก่ผู้ใช้น้ำ ไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว ตั้งแต่เวลา 17.00 น. ของวันที่ 28 เม.ย. 2560 และจะสามารถให้บริการตามปกติ ตั้งแต่เวลา 07.00 น. ของวันที่ 2 พ.ค. 2560 เป็นต้นไป

นางผุสดี กล่าวอีกว่า สำหรับประโยชน์ในการปรับปรุงครั้งนี้ เป็นการเชื่อมโยงข้อมูลระบบสารสนเทศของ กปน. เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้น้ำที่มารับบริการของ กปน. ได้ดียิ่งขึ้น โดยเฉพาะการปรับปรุงระบบ e-Service และแอปพลิเคชัน MWA onMobile ให้สามารถชำระค่าน้ำประปาผ่านบัตรเครดิตได้ พร้อมทั้งเพิ่มการให้บริการต่าง ๆ งานวางท่อของหมู่บ้านจัดสรร สามารถยื่นคำร้องผ่านระบบ e-Service ได้ รวมถึงการปรับปรุงระบบการชำระค่าน้ำจากตัวแทนรับเงินเป็นแบบ Real time ซึ่งจะพร้อมให้บริการในเร็ว ๆ นี้